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RITIRA IL TUO PACCO NEI NOSTRI POINT

1600+ Negozi in tutta Italia dove ritirare il tuo pacco

Risparmi sui costi di spedizione e non dipendi dagli orari del corriere: 
con la consegna nel Punto di Ritiro il pacchetto aspetta te e non viceversa!

1. PROCEDURA DELL'ORDINE

a) Registrazione al servizio

Solo per la prima volta è necessario registrarsi fornendo le informazioni che saranno necessarie per l'utilizzo del servizio, ad esempio una mail per ricevere le notifiche e il cellulare per confermare l'iscrizione e, discrezionalmente, anche per ricevere l'sms di notifica di arrivo del pacco.

Questi dati sono gestiti e visibili esclusivamente da Fermopoint srl nel rispetto delle normative vigenti: i Point non vi hanno accesso.

b) Scegli il tuo point preferito*

  1. accedi alla sezione trova un negozio
  2. scegli il point più comodo per ubicazione, giorni/orari d'apertura
  3. clicca su ”prenota una consegna“ e utilizza un Fermo!Ticket a partire da € 1,50 (prezzo scontato preacquistando un pacchetto)

In questo modo il negozio scelto riceve una notifica che lo avvisa e lo autorizza a ritirare una spedizione per tuo conto a nome del nickname che hai scelto per identificarti (riportato sul pacco come destinatario).

c) Acquista dai tuoi siti preferiti*

Nella fase di compilazione dei dati di spedizione indica come destinatario il tuo nicknameseguito dal nome del Point scelto (già in attesa del tuo pacco) e come indirizzo di recapito quello del point guarda l'esempio.

Attenzione! Come indirizzo di fatturazione dovrai inserire i TUOI dati, non quelli del Point.

d) Ritira il tuo pacco al Point

Appena il pacco sarà arrivato al negozio scelto, verrà ritirato con ”riserva di controllo“ e verrete avvisati con un sms (opzionale) e una mail.

Avrete 14 giorni di tempo per ritirarlo nei comodi giorni e orari d'apertura.

Nel periodo di giacenza è compresa una assicurazione fino a € 1.000 in caso di furto o smarrimento a maggior tutela sia vostra che del negoziante.

Guarda il video illustrativo del servizio
* i punti 2 e 3 possono anche essere invertiti. In questo caso ricordate di essere rapidi a prenotare il ritiro presso il Point. Se il pacco nel frattempo arrivasse verrebbe respinto perchè non atteso.
Importante:

2. FASE DEL RITIRO DEL PACCO

  • Il ritiro avviene compilando la Ricevuta di Ritiro che troverete al Point 
    Vanno indicati:
    • Nickname nome scelto in fase di registrazione
    • Numero di Fermo!Ticket che viene associato alla spedizione ed è riportato sulla mail e l'sms di notifica o nella pagina le tue prenotazioni
    • Un documento di identità valido (C.I. o patente in originale) di chi fisicamente ritira la spedizione. Se si volesse delegare un altra persona al ritiro, essa dovrà essere in possesso dei dati identificativi dell'utente registrato al nostro servizio.